이용약관

최종 수정일: 2025년 2월 1일

제1조 (목적)

본 약관은 스위치 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 PMPO 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  • "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 프로젝트 관리 서비스 PMPO를 의미합니다.
  • "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
  • "토큰"이란 서비스 이용의 단위로, 기획서 분석, Q&A 등 기능 사용 시 소비되는 단위를 의미합니다.
  • "콘텐츠"란 이용자가 서비스에 업로드하는 기획서, 문서, 데이터 등을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  • 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
  • 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
  • 약관 변경 시 최소 7일 전 공지하며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전 공지합니다.
  • 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

  • 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
    • 기획서 업로드 및 분석
    • 기획서 기반 Q&A
    • 누락 감지 및 QC 체크리스트 생성
    • 기타 회사가 정하는 서비스
  • 서비스는 연중무휴, 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
  • 회사는 서비스의 내용, 품질, 기능 등을 회사의 판단에 따라 변경할 수 있습니다.

제5조 (서비스 이용료 및 결제)

  • 서비스 이용료는 회사가 정한 요금 정책에 따릅니다.
  • 토큰은 구매 후 해당 월 내에 사용해야 하며, 미사용 토큰은 다음 달로 이월되지 않습니다.
  • 결제된 이용료에 대한 환불은 회사의 환불정책에 따릅니다.
  • 회사는 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전 공지합니다.

제6조 (이용자의 의무)

  • 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
    • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
    • 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 동의 없이 상업적으로 이용하는 행위
    • 서비스의 운영을 방해하거나 안정성을 해치는 행위
    • 자동화된 수단을 통해 서비스를 비정상적으로 이용하는 행위
    • 1인 다계정 생성 등 서비스를 부정하게 이용하는 행위
    • 기타 관련 법령 및 본 약관을 위반하는 행위
  • 이용자가 본 조를 위반한 경우, 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제7조 (콘텐츠의 권리 및 책임)

  • 이용자가 업로드한 콘텐츠에 대한 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
  • 이용자는 회사가 서비스 제공 목적으로 콘텐츠를 사용하는 것에 동의합니다.
  • 회사는 이용자의 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
  • 이용자는 업로드하는 콘텐츠가 타인의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.
  • 콘텐츠로 인한 법적 분쟁 발생 시, 이용자가 책임을 부담합니다.

제8조 (AI 서비스의 특성 및 면책)

  • 서비스는 AI 기반으로 제공되며, AI의 응답은 참고용입니다.
  • 회사는 AI 응답의 정확성, 완전성, 적합성을 보증하지 않습니다.
  • 이용자는 AI 응답을 최종 의사결정의 유일한 근거로 사용해서는 안 됩니다.
  • AI 응답에 기반한 이용자의 판단이나 행위에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 (서비스 이용 제한)

  • 회사는 다음의 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다:
    • 본 약관을 위반한 경우
    • 서비스 운영을 방해한 경우
    • 결제 대금을 미납한 경우
    • 기타 회사가 서비스 제공을 지속하기 어렵다고 판단한 경우
  • 서비스 이용 제한 시 회사는 이용자에게 그 사유를 통지합니다.

제10조 (손해배상의 제한)

  • 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
  • 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, 회사의 손해배상 책임은 이용자가 납부한 최근 1개월 이용료를 한도로 합니다.
  • 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
  • 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제11조 (분쟁해결)

  • 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
  • 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
  • 협의가 이루어지지 않는 경우, 대한민국 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2025년 2월 1일부터 시행합니다.